#179 Erro ao anexar arquivos na abertura de chamados

Renato Mirabili Junior — Tue, 01 Aug 2017 19:24:25 -0000

Outra coisa, mesmo quando habilito a opcao (unica disponivel) de ANEXAR IMAGENS, ao abrir chamados da erro ao tentar anexar qualquer tipo de imagem (FORMATO DE ARQUIVO INVALIDO)

Erro ao anexar arquivos na abertura de chamados

Renato Mirabili Junior — Fri, 28 Jul 2017 18:58:51 -0000

Boa tarde

gostaria de uma ajuda quanto a funcao de anexar arquivos na abertura de chamados. Primeiramente, na tela de "Perfis de Tela de Abertura" ele possui apenas a opcao de ANEXAR IMAGEM.

Tambem na tela "Configuracoes Gerais" ao tentar habilitar outras opcoes de formatos de arquivos (TXT, RAR, PDF, etc) ocorre o seguinte erro: "Configurações gerais do sistema: Não foi recuperar as informações de registro!!"

Em alguns foruns informaram que era somente colocar a permissao de DROP no usuario ocomon no PHPMYADMIN, porem ao fazer isso, ocorre outro erro: "ERRO NA TENTATIVA DE EDITAR AS INFORMAÇÕES DO REGISTRO!UPDATE config SET confocomonsite = 'http://localhost/ocomon/', confupldsize= '307200', confupldwidth = '800', confupldheight = '600', confformatBar='%%mural%', confpagesize = '50', confprobtipo1 = 'Categoria 1', confprobtipo2 = 'Categoria 2', confprobtipo3 = 'Categoria 3', confallowchangetheme = '0', conflanguage = 'ptBR.php', confupldfiletypes = '%%IMG%', confdateformat = '%d/%m/%Y %H:%M:%S', confdaysbf = '30', confwrtyarea = '2', confallowreopen = '1', confallowdateedit = '0', confschedulestatus = '1', confschedulestatus2 = '1', conffowardwhenopen = '1', confdescslaout = '1', confqtdmaxanexos = '3' "

Alguem poderia me ajudar, pois quero implantar o ocomon aqui na empresa, porem o que esta pegando junto a meus gestores é exatamente o fato de nao conseguir anexar arquivos.

Obrigado desde ja...

Renato

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